Berita Tuban Hari Ini NASIONAL PERISTIWA
Sempat Viral, Akhirnya Uang Nasabah BRI Yang Hilang Sudah Dikembalikan
Berita Baru, Tuban – Sempat menjadi perbincangan publik terkait adanya uang salah satu nasabah Bank Rakyat Indonesia (BRI) yang hilang saat akan diambil di mesin Anjungan Tunai Mandiri (ATM) bersama Bank Negara Indonesia (BNI) yang berada di depan pabrik Semen Indonesia, Kecamatan Kerek, Tuban, Rabu (28/9/22).
Kejadian itu bermula ketika nasabah yang diketahui bernama Winardi (35) asal Desa Temandang, Kecamatan Merakurak, Kabupaten Tuban, mengeluh di media sosial (Medsos) lantaran dirinya sudah melapor ke Bank tersebut sejak tanggal 25 April 2022 lalu, namun sampai saat itu belum ada kepastian.
Setelah kejadian itu viral, akhirnya Pimpinan Kantor Cabang BRI Tuban, Ayub Burhan juga memberikan klarifikasi terkait kejadian tersebut. Ia juga sudah menindaklanjuti pengaduan nasabah yang bersangkutan dan saldo sudah dikembalikan ke rekening.
“BRI telah melakukan dan menindaklanjuti pengaduan nasabah yang bersangkutan dan saldo sudah dikembalikan ke rekening nasabah pada 27 September 2022,” jelas pria yang akrab disapa Ayub itu dalam klarifikasinya.
Atas kejadian tersebut, BRI juga mohon maaf atas ketidaknyamanannya dan akan terus berusaha untuk meningkatkan kualitas pelayanan. “BRI selalu berkomitmen untuk memberikan pelayanan perbankan yang terbaik bagi nasabah dengan memegang teguh prinsip-prinsip Good Corporate Governance (GCG),” tegas Ayub kepada Beritabaru.co, Tuban.
Sementara itu, Winardi juga membenarkan kalau uangnya yang sempat hilang sebesar satu juta sudah dikembalikan oleh BRI. Bahkan ia juga didatangi tiga karyawan BRI untuk membuat surat pernyataan terkait kembalinya uang tersebut.
“Kemarin ada tiga orang dari BRI datang kerumah dan saya disuruh membuat surat kalau pada tanggal 25 April 2022 telah melakukan penarikan uang 1 juta, kemudian pada tangggal 27 September 2022 uang sudah dikembalikan,” tutur Winardi.
Untuk diketahui sebelumnya diberitakan bahwa seorang Nasabah Bank Rakyat Indonesia (BRI) mengadu di Media Sosial (Medsos) terkait uangnya diduga hilang sebesar satu juta rupiah belum juga kembali. Pasalnya, dirinya sudah melapor ke Unit BRI Merakurak sekitar tiga bulan yang lalu.
Kejadian itu bermula saat nasabah yang diketahui bernama Winardi (35) asal Desa Temandang, Kecamatan Merakurak, Kabupaten Tuban, hendak melakukan penarikan pada 25 April 2022 lalu di Anjungan Tunai Mandiri (ATM) yang tak jauh dari rumahnya.
“Saya kan narik uang di ATM bersama BNI, dan sudah saya tarik satu juta struknya keluar, tapi ada tulisannya eror dan saldo saya berkurang dan uang tidak keluar,” ujar Winardi saat dikonfirmasi Beritabaru.co, Tuban.